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Vol. 9 Nº 1 págs. 25-35. 2011

www.pasosonline.org

La importancia de la cosmética termal para los balnearios y el turismo termal: el caso de la Comunidad Autónoma de Galicia – España

Marcel Rodrigo Henn Bonfada Patricia Lopes Branco Bonfada José Antonio Fraiz Brea iii

i

ii

Universidad de Vigo (España)

José Manoel Gonçalves Gândara

iv

Universidade Federal do Paraná (Brasil)

Resumen: Este trabajo engloba el turismo termal dentro del concepto del turismo de salud y la cosmética termal como un nuevo negocio para los balnearios españoles. El objetivo es identificar la importancia de la cosmética termal para los balnearios gallegos y de los aspectos del marketing relacionados a ella en estos centros. La metodología está basada en una investigación empírica, descriptiva y se adoptó un enfoque cualitativo. Como instrumento de recogida de datos fue hecho un cuestionario estructurado, utilizándose la técnica de la entrevista en profundidad con preguntas abiertas y cerradas. Los resultados fueron que la cosmética termal tiene gran importancia en aspec- tos intangibles para los balnearios gallegos y fueron descritos estos aspectos además de identificar otras importantes informaciones relacionadas al marketing.

Palabras clave: Cosmética termal; balnearios; turismo termal; turismo de salud; España.

Title: The importance of thermal cosmetics for spas and spa tourism: the case of the Autonomous Community of Galicia - Spain

Abstract: This work includes the thermal tourism within the concept of the health tourism and the thermal cosmetic like a new business for the Spanish spas. The primary target is to identify the im- portance of the thermal cosmetic for the Galician spas, besides investigating important aspects of the thermal cosmetic marketing in these centers. A methodology based on an empirical investigation of the descriptive and a qualitative approach was adopted. As instrument of collection of data were used a structured questionnaire, being used the technique of the interview in depth with open and closed questions. The obtained results were that the thermal cosmetic has a great importance in intangible aspects for the Galician spas and were identified these aspects besides identifying other important information related to marketing.

Key-words: Thermal cosmetic; spas; thermal tourism; health tourism; Spain.

i Doctorando en Gestión y Desarrollo Turístico Sostenible - Universidad de Málaga – España Master en Organización y Dirección Turística – Turismo Termal por la Universidad de Vigo – España. Email: mbonfada@gmx. net

ii Doctorando en Gestión y Desarrollo Turístico Sostenible - Universidad de Málaga – España Master en Organización y Dirección Turística – Turismo Termal por la Universidad de Vigo – España. Email: pbonfada@ hotmail.com

iii Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales - Universidad de Vigo – España Coordinador del Master en Dirección y Planificación del Turismo - Universidad de Vigo – España. Email: jfraiz@uvigo.es iv Doctor en Turismo y Desarrollo Sostenible - Universidad de Las Palmas de Gran Canaria – Espana. Profesor e Investigador del Departamento de Turismo y del Máster/Doctorado em Geografia - Universidade Federal do Paraná – Brasil. Email: jmg- gandara@yahoo.com.br

© PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural. ISSN 1695-7121

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