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SIMULATION IN THE SERVICE OF SOCIETY - page 4 / 6

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s o o n . W e h a v e n t t a l k e d a b o u t m a r k e t i n g i n t h i s c a s e s t u d y b u t I m a f o r m e r m a r k e t i n g d i r e c t o r a n d m y e d u c a t i o n i s i n m a r k e t i n g , s o I c o m e a t a l l i s s u e s f r o m t h a t p e r s p e c t i e . W a t I s e e h a p p e n i n g , b e c a u s e o f t h e u b i q u i t y o f t h e I n t e r n e t a n d b e c a u s e o f t h e i n f i n i t e f l e x i b i l i t y t h a t d i g i t a l c o n t e n t a f f o r d s , i s a m o v e m e n t f r o m t a r g e t e d m a r k e t i n g t o l i k e g r o u p s o f c o n s u m e r s t o m a r k e t i n g t o t h e i n d i v i d u a l . T h a t m e a n s g i v i n g e a c h i n d i v i d u a l t h e i n f o r m a t i o n t h e y w a n t a n d o n l y t h a t p i e c e o f i n - f o r m a t i o n , i n t h e f o r m a t t h e y p r e f e r . F o r e x a m p l e , a n e m i n e n t d e m o g r a p h e r w h o w o r k s f o r t h e N a t i o n a l R e s e a r c h C o u n c i l r e c e n t l y c a m e t o m e w i t h 3 0 p a p e r s o n r a c e . S h e a s k e d m e t o d e c i d e h o w t o b e s t g r o u p t h e m i n t o t w o v o l u m e s . I t o l d h e r t h a t i t w a s a f u t i l e e x e r c i s e w e n e e d e d t o o f f e r t h e s e i n a n y c o m b i n a t i o n i n b o t h p r i n t a n d d o w n l o a d a b l e o n t h e W e b . W e v e r e c e n t l y c o l l e c t e d s o m e d a t a f r o m o u r c u s - t o m e r s . T h a t d a t a i s n t c o m p l e t e l y p u b l i c y e t b u t w h a t I c a n t e l l y o u i s t h a t o u r c u s t o m e r s w a n t c o m p l e t e l y d o w n l o a d a b l e t e x t ; t h a t o f f e r i n g t h i s w o u l d , a c c o r d i n g t o t h i s l i m i t e d s u r v e y c a n n i b a l i z e h a r d c o p y s a l e s . B u t c u s t o m e r s a r e w i l l i n g t o p a y f o r t h a t d o w n l o a d i n g o p t i o n . A b i g p e r c e n t a g e o f t h o s e d a i l y 7 0 0 0 b r o w s e r s t h a t I m e n t i o n e d e a r l i e r w h o n e v e r b o u g h t f r o m u s a r e w i l l i n g t o b u y d o w n l o a d a b l e f i l e s . T h e r e f o r e , b y o f f e r i n g i n f o r m a t i o n i n b i t s i n a d d i t i o n t o a t o m s , w e w i l l m o r e t h a n o f f s e t t h e l o s s i n p r i n t s a l e s . A n d w e l l b e o n t h e r i g h t t r a c k o f f e r i n g t h e c o n - s u m e r s o f o u r i n f o r m a t i o n w h a t t h e y w a n t , h o w t h e y w a n t i t , w h e n t h e y w a n t i t , a n d a t a f a i r p r i c e . A n d w e p l a n t o c o n t i n u e t o a l l o w a s o l u t e l y f r e e b r o w s i n g , f r e e r e a d i n g o n s c r e e n , f r e e p r i n t i n g o f i n d i v i d u a l p a g e s ; a n d t h e f r e e o p t i o n f o r d o w n l o a d i n g w i l l b e e x t e n d e d t o s o m e g r o u p s a s w e l l . W e n e e d t o b e s u r e t h a t w e a l l o w e n o u g h f r e e s h a r - i n g o f i n f o r m a t i o n a m o n g t h e s c i e n t i f i c c o m m u n i t y t o m a x i m i z e t h e g r o w t h o f s c i e n t i f i c d i s c o v e r i e s a n d a p - p l i c a t i o n s w h i l e c o n t i n u i n g t o b e a b l e t o s u r v i v e i n o u r c a p i t a l i s t i c e c o n o m y . A s t h e k i d s o f t o d a y g r o w u p a s a d u l t s t o c o n s u m e t h e t y p e o f s c i e n t i f i c i n f o r m a t i o n t h a t w e h a v e , I b e l i e v e t h a t e v e n t u a l l y t h e p r e f e r e n c e f o r d i g i t a l d e l i v e r y w i l l o u t p a c e t h a t f o r h a r d c o p y . A n d i n t h e r e l a t i v e l y d i s - t a n t f u t u r e , i f t h e p r i n t e r m a n u f a c t u r e r s f i g u r e o u t h o w t o p r i n t o n b o t h s i d e s o f t h e p a p e r a n d p u t b i n d i n g d e v i c e s o n t o o u r d e s k t o p e c o n o m i c a l l y , p u b l i s h e r s m i g h t n o t h a v e t o p r i n t a n o t h e r b o o k . B u t a c c o r d i n g t o o n e o f t h o s e m a n u f a c t u r e r s , w e s h o u l d n t h o l d o u r b r e a t h . S c i e n t i s t s c a n t h r i v e i n p a p e r l e s s p u b l i s h i n g e l e c - t r o n i c p u b l i s h i n g e x p a n d s t h e n u m b e r o f r e a d e r s y o u c a n r e a c h a n d t h e n u m b e r o f r e s o u r c e s y o u c a n a c c e s s . O n t h e s h a r i n g o f i n f o r m a t i o n f r o n t , t h a t m e a n s m o r e p e o p l e r e a d y o u r r e s e a r c h , y o u r t h o u g h t s , y o u r b o o . k s A t t h e s a m e t i m e , y o u w i l l h a v e b e t t e r a c c e s s t o m o r e i n f o r m a t i o n , a n d b e t t e r a c c e s s t o t h e h i g h e s t q u a l i t y o f r e s e a r c h t o i m p r o v e y o u r o w n w o r k . O n t h e

316

SIMULATION MAY 2000

e c o n o m i c f r o n t , i f y o u a r e a n a u t h o r , i t m e a n s m o r e p e o p l e f i n d o u t a b o u t a n d b u y y o u r h a r d c o p y b o o k . T h o s e w h o w o u l d n t h a v e p u r c h a s e d i t i n h a r d c o p y w i l l b u y i t i n d i g i t a l f o r m a t , a n d t h o s e w h o w o u l d n e v e r b u y y o u r e n t i r e b o o k w i l l b u y p i e c e s i n b i t s a n d c h u n k s . W h e n y o u a d d t h i s a l l u p , e l e c t r o n i c p u b l i s h - i n g w i l l d r a m a t i c a l l y e x p a n d t h e t h r e e R s y o u r r e a d e r s h i p , y o u r r e s o u r c e s , a n d y o u r r o y a l t i e s .

References

H a n s o n , W a r d ( 2 0 0 0 ) . P r i n c i p l e s o f l n t e r n e t M a r k e t i n g , S o u t h - W e s t - e r n o l l e g e P u b l i s h i n g . L i p m a n , B e n j a m i n ( 1 9 9 8 ) . T h e E n d o f P r i v a c y , F o r b e s D i g i t a l T o o l , h t t p : / / w w w . g l o b a l . f o r b e s . c o m / t o o l / h t m l / 9 8 / j u n / 0 6 1 5 / f e a t . h t m .

__________________

F o r f u r t h e r c o m m e n t s o n t h e s u b j e c t o f r e a d i n g o n t h e c o m - p u t e r , t h e f o l l o w i n g i s a n a r t i c l e b y G l e n d a W i n d e r s w h i c h a p p e a r e d r e c e n t l y i n t h e S a n D i e g o U n i o n - T r i b u n e ( C o p l e y N e w s S e r v i c e ) . J M

T h e J o y s o f R e a d i n g i n a D i g i t a l W o r l d N a t u r a l l y , o n c e I h e a r d t h a t S t e p h e n K i n g s l a t e s t s h o r t s t o r y w o u l d o n l y b e a v a i l a b l e t h r o u g h t h e I n t e r - n e t , I h a d t o h a v e i t . I m a f a n o f h i s s t o r i e s , a n d I a l s o a p p r e c i a t e h i s w i l l i n g n e s s t o g i v e n e w t y p e s o f m e d i a a t r y . I n i t i a l l y h e r e s i s t e d u s i n g t h e c o m p u t e r . I o n c e s a w h i m a s k a t e l e v i s i o n i n t e r v i e w e r i f t h e g u y w o u l d l i k e t o s e e h i s c o m p u t e r a n d t h e n s l y l y p u l l a p e n c i l o u t o f h i s p o c k e t . O b v i o u s l y h e h a s c o m e a r o u n d t o e m b r a c - i n g t h i s n e w t e c h n o l o g y a n d w i t h g r e a t s u c c e s s . T i m e m a g a z i n e r e p o r t s t h a t 5 0 0 , 0 0 0 r e a d e r s h a v e p o n i e d u p $ 2 . 5 0 t o r e a d R i d i n g t h e B u l l e t T h e d i g i t a l w . o r l d i s n t t h e o n l y p l a c e h e h a s e x p e r i - m e n t e d . T h e G r e e n M i l e w a s o r i g i n a l l y s e r i a l i z e d i n i m i t a t i o n o f C h a r l e s D i c k e n s . M y h u s b a n d a n d I s t a r t e d o u t w a i t i n g p o l i t e l y f o r o n e a n o t h e r t o f i n i s h e a c h n e w s e c t i o n , b u t b y t h e e n d w e w e r e p r a c t i c a l l y s n a t c h i n g t h e t h i n l i t t l e v o l u m e s o u t o f e a c h o t h e r s h a n d s . S i n c e h e d o e s n t c a r e m u c h f o r a b r i d g e m e n t o f h i s w o r k o r o t h e r p e o p l e s i n t e r p r e t a t i o n s , K i n g r e a d t h e 2 2 - h o u r - l o n g a u d i o v e r s i o n o f B a g o f B o n e s h i m s e l f T h a t t o o k . u s s e v e r a l r o a d t r i p s t o c o m p l e t e . S m o k e a n d B l o o d , a t r i o o f e e r i e s h o r t s t o r i e s a b o u t s m o k e r s , w e n t d i r e c t l y t o a u d i o w i t h o u t e v e r s e e i n g p r i n t . K i n g s a d v e n t u r e a l s o f a s c i n a t e d m e b e c a u s e h e w r o t e t h i s s t o r y [ R i d i n g t h e B u l l e t ] w h i l e l a i d u p a n d r e c o v e r i n g f r o m b e i n g h i t b y a c a r l a s t y e a r . B y b e a m i n g h i s t a l e t h r o u g h t h e W e b , h e w a s m a k i n g i t a c c e s s i b l e t o o t h e r h o u s e b o u n d r e a d e r s . H o w c o u l d I n o t t h r o w a c o u p l e o f b u c k s i n t o t h e h a t o f s u c h a t r o u p e r ? B u t d i d t h i s i n n o v a t i o n m a k e a c c e s s i n g t h e s t o r y e a s y ? N o t s o m u c h . T h e f i r s t t i m e I c h e c k e d i n t o d o w n - l o a d i n g t h e s t o r y t h e l i n e s w e r e a l l b u s y . W h e n I d i d g e t i n , t h e p r o c e d u r e w a s m o r e c o m p l i c a t e d t h a n I e x - p e c t e d . F i r s t I h a d t o a g r e e t o j o i n s o m e t h i n g c a l l e d t h e n e t L i b r a r y . I t s f r e e , b u t I h a d t o r e a d t h r o u g h a

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