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CHAPITRE 20

Ordinateur de poche Palm® Z22

Questions fréquentes

Je n’arrive pas à ouvrir HotSync Manager.

Sous Windows, désinstallez le logiciel Palm Desktop de votre ordinateur et réinstallez-le à partir du CD d'installation.

Sous Mac, réinstallez le logiciel Palm Desktop.

Lors de la synchronisation, je reçois le message d'erreur 8009 : Une application n'a pas pu répondre à une notification HotSync.

WINDOWS UNIQUEMENT

L'erreur 8009 indique que le Registre Windows est endommagé. Vous devez reconstruire les entrées HotSync Manager du registre. Pour plus d’informations sur la reconstruction des entrées du registre, accédez au site www.palm.com/support et recherchez l'erreur 8009 dans la Base de connaissances (Knowledge Library) Palm.

Mes fichiers n’ont pas été installés pendant la synchronisation.

Si des fichiers ne s’installent pas après une synchronisation, le type des fichiers n’a pas été reconnu. Sur votre ordinateur de poche, lancez l'application associée à ces fichiers, puis procédez de nouveau à une synchronisation. Si les fichiers demeurent dans la liste Installation rapide de votre ordinateur (Windows uniquement), ils ne sont pas associés à une application de l’ordinateur de poche et ne peuvent pas être installés.

Je ne peux plus ajouter de fichiers à la liste Installation rapide.

Assurez-vous que la boîte de dialogue confirmant la destination des fichiers est fermée. Vous ne pouvez pas ajouter de fichiers à la liste lorsque cette boîte de dialogue est ouverte.

Lorsque j'ajoute un fichier compressé (ZIP) à Installation rapide, certains fichiers n'apparaissent pas dans la liste Installation rapide.

Décompressez le fichier avec un utilitaire de compression de fichiers tel que WinZip, puis ajoutez les fichiers décompressés à Installation rapide.

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