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CHAPITRE 20

Ordinateur de poche Palm® Z22

Questions fréquentes

Les procédures suivantes permettent d'effacer toutes les informations de votre ordinateur de poche. Avant de supprimer les applications, procédez à une synchronisation pour sauvegarder le contenu de votre ordinateur de poche sur votre ordinateur de bureau.

  • 1.

    Sous Windows, ouvrez le dossier Palm de l'ordinateur et le dossier utilisateur de votre ordinateur de poche. Les noms de dossiers utilisateurs sont souvent abrégés sous la forme nom, première initiale. Sur Mac, recherchez le dossier Accueil/Documents/Palm/Utilisateurs/ <nom de l'ordinateur de poche>/Sauvegardes.

  • 2.

    Sélectionnez le dossier de sauvegarde et déplacez-le sur le bureau. Assurez-vous que ce dossier se trouve bien sur le bureau.

  • 3.

    Sous Windows, fermez le dossier Palm.

  • 4.

    Procédez à une réinitialisation matérielle, puis synchronisez votre ordinateur de poche avec

votre ordinateur de bureau pour restaurer les informations sur votre ordinateur de poche.

  • 5.

    Faites fonctionner votre ordinateur de poche et essayez de reproduire les opérations à l'origine du problème.

  • 6.

    Effectuez l’une des opérations suivantes : Si les problèmes persistent sur l'ordinateur de poche, consultez cette section Questions fréquentes pour y trouver des solutions. Corrigez le problème avant de réinstaller les applications tierces.

Si votre ordinateur de poche ne rencontre plus de problèmes, installez les applications tierces l'une après l'autre en procédant comme suit :

  • a.

    Ouvrez le dossier de sauvegarde que vous avez déplacé sur le bureau à l'étape 2.

  • b.

    Double-cliquez sur un fichier PRC. Sous Windows, la fenêtre Installation rapide s'ouvre avec le fichier PRC dans la liste. Sur Mac, la fenêtre HotSync Manager s'ouvre avec le fichier PRC dans la liste.

REMARQUE Sur Mac, vous pouvez également déplacer le fichier PRC sur le droplet Envoyer à l'ordinateur de poche plutôt que de double-cliquer dessus.

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