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CHAPITRE 21

Ordinateur de poche Palm® Z22

Obtenir de l'aide

Support technique

Si, après avoir passé en revue les ressources d'auto-assistance, votre problème n'est toujours pas résolu, visitez le site www.palm.com/support ou envoyez un message électronique au service de support technique de votre pays.

Avant de faire appel à ce service, essayez de reproduire et d’isoler le problème. Lorsque vous contactez le service de support technique, fournissez les informations suivantes :

Le nom et la version du système d’exploitation utilisé.

Le message d’erreur précis affiché ou la situation que vous rencontrez.

La procédure que vous avez suivie pour reproduire le problème.

La version du logiciel de l’ordinateur de poche que vous utilisez et la mémoire disponible.

Pour obtenir des informations relatives à la version et à la mémoire, suivez ces étapes :

1. Allez à l'écran Accueil

.

  • 2.

    Ouvrez les menus.

  • 3.

    Sélectionnez Info dans le menu App.

  • 4.

    Sélectionnez Version pour les informations sur la version et Taille pour les informations sur la

mémoire.

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