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Ramón R. Abarca Fernández

Autoevaluación según el modelo EFQM

Cada criterio tiene un peso específico distinto dentro del modelo, por lo que las puntuaciones, por criterio, deben ponderarse para alcanzar la puntuación final:

Agentes 500 puntos (50%)

Resultados 500 puntos (50%)

Liderazgo

100 puntos

(10%)

Personas

90 puntos (9%)

Política y Estrategia

80 puntos (8%)

Alianzas y Recursos

90 puntos (9%)

Procesos

140 puntos

(14%)

Resultados en las personas

90 puntos (9%)

Resultados en los

usuarios

200 puntos(20%)

Resultados en la

Sociedad

60 puntos (6%)

Resultados

Clave

150 puntos

(15%)

no olvidemos que lo importante no es la puntuación sino la reflexión compartida y la identificación (entre todos) de

qué es lo que debemos hacer para mejorar.

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