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Compagnies Low Cost et compagnies traditionnelles en Europe : qui va gagner ? - page 61 / 88

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HOMEPAGE DU SITE EASYJET EN JUIN 2006

Au même titre que la réservation de vols, la réservation d’hotels et de voitures sont présentes sur la homepage. Cela confirme l’importance de ces prestations annexes.

Source : www.easyjet.com

Au-delà d'une diminution des coûts de traitement en interne, le modèle low cost a jeté son dévolu sur le canal web afin de réduire les coûts des intermédiaires, sur le modèle de Dell. « Nous avons lancé notre site web marchand en 2000, qui, à notre plus grande surprise, a connu un grand succès en seulement trois mois, enregistrant 50.000 réservations par semaine » affirme Peter Sherrard, directeur de la communication de Ryanair. « Nous avons donc proposé des tarifs plus attractifs en ligne pour encourager les ventes. »  Le raisonnement est le même chez Easyjet, qui ne travaille toujours pas avec les agences de voyage ou les tour-opérateurs. "Internet est le canal de ventes le plus rapide et le moins coûteux, et il demeurera à l'avenir notre canal de vente principal", confie Oliver Aust.

Le tableau suivant résume les principaux services en ligne des plus grandes compagnies Low Cost européennes.

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