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Compagnies Low Cost et compagnies traditionnelles en Europe : qui va gagner ? - page 62 / 88

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Activité en ligne des compagnies "Low cost"

Compagnie

Part des réservations en ligne

e-services

Services annexes via des partenaires

EasyJet

97%

• Enregistrement en ligne pour les passagers sans bagage

• Location de voiture (Europcar)

• Modification en ligne des réservations

• Réservation de nuits d'hôtels (Hotelopia)

• Assurance Voyage

• Réservation d'accès aux salons des aéroports

Ryanair

98%

• Modification en ligne des réservations

• Location de voitures (Hertz)

• Enregistrement en ligne pour les passagers sans bagage

• Réservation de nuits d'hôtels (Cendant)

• Enregistrement des bagages en ligne lors de la réservation

• Réservation d'emplacement de parking dans les aéroports

• Réservation d'une assurance voyage

SkyEurope

77%

• Enregistrement en ligne

• Réservation de nuits d'hôtels (Octopustravel)

• Enregistrement des bagages

• Location de voiture

• Modification en ligne des réservations

• Réservation de bus/navette pour les transferts

• Assurance Voyage

• Réservation d'accès aux salons des aéroports

Virgin Express

80%

• Modification en ligne des réservations

• Location de voitures (Hertz)

• Réservation d'"add-on" (espace supplémentaire pour les jambes, assurances…)

• Réservation de nuits d'hôtels (Expedia)

Source : Compagnies aériennes, 2006

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