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C028 - ¿ESTÁN SATISFECHOS NUESTROS PACIENTES DIABÉTICOS CON EL SCREENING DE RETINOPATÍA DIABÉTICA?:

Roig-Angosto E., Roig-Fernandez A., Vicente-López I., Correa-Estañ M., Rubio-Espín A., Nicolás-Sánchez G.

OBJETIVOS: Evaluar el grado de satisfacción de los pacientes diabéticos incluidos en screening de retinopatía diabética en Atención Primaria, en los que se ha detectado patología ocular de riesgo. Mejorar la relación entre niveles asistenciales, estableciendo un circuito de derivación preferente que mejore la calidad asistencial del paciente diabético

MÉTODO: Estudio transversal descriptivo. Periodo de estudio junio 2007 noviembre 2008 Screening sobre 584 diabéticos. Retinógrafo no midriático Visucam Pro-NM de Carl Zeiss

Se han incluido diabéticos en los que se ha detectado Retinopatía Diabética No Proliferativa (RDNP) Moderada- Severa (evidencia retinográfica de afectación microvascular amplia) según la Escala Internacional de Severidad de Retinopatía Diabética. No tenían diagnóstico previo (n=14).

Circuito de derivación: Toda afectación potencialmente grave detectada (RDNP moderada-severa) no diagnosticada previamente, es citada preferente vía fax desde el Centro de Salud a Oftalmología del Hospital de referencia. Desde allí citan directamente al paciente a consulta. Se ha instaurado tratamiento laserterápico en todos los pacientes derivados

Encuesta de satisfacción con 10 ítems y respuestas de 0-5 (nada, muy poco, poco, algo, bastante y mucho) presencial o telefónica

RESULTADOS: Respondieron la totalidad de los sujetos encuestados a los Ítems estudiados: Estructura (30 %): Está de acuerdo con el tiempo que ha tardado en ser diagnosticado su problema ocular, 43% valoró 5. Le ha sido difícil acceder al especialista para tratar su problema ocular, 43% valoró 0. Está de acuerdo con el tiempo que ha tardado en ser tratado su problema ocular, 43% valoró 3.

Proceso (30 %): Está satisfecho con la información recibida sobre su estudio ocular, 43% valoró 4. Ha tenido dolor o molestias por el estudio realizado, 57% valoró 4. Sintió miedo o temor por el estudio realizado, 43% valoró 0.

Resultado (40 %): Ha mejorado después del tto recibido para su problema ocular, 57% valoró 4. Recomendaría el examen ocular que se le realizó, 43% valoró 4 y 5. Estaría de acuerdo en repetir el estudio retinográfico, 57% valoró 4. Está satisfecho con el estudio ocular que se le realizó, 57% valoró 4

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