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P020 - MEJORA DE LA CALIDAD ASISTENCIAL A TRAQUEO- LARINGECTOMIZADOS MEDIANTE VIAS CLINICAS DESDE UNA CONSULTA DE ENFERMERÍA

García-Murcia JM., Clavel-Cerón R., Calvo-Torres MD., Sánchez-Clavel M.

OBJETIVO

Creación de las Vías Clínicas correspondientes a los procesos de pacientes operados de laringe (cordectomía, laringectomía supraglótica y laringectomía total) previa a la hospitalización, durante ella y con posterioridad al alta para:

  • -

    fomentar la mejora contínua de la asistencia

  • -

    conocer los efectos adversos y actuar sobre ellos

  • -

    disminuir la variabilidad clínica

  • -

    mejorar la satisfacción paciente/familia

  • -

    reducir la ansiedad derivada de la enfermedad

  • -

    conseguir la eficiencia y adecuar los recursos a las necesidades.

METODO

Se mantuvieron reuniones con los distintos servicios descritos en las Vías Clínicas creando un compromiso de trabajo para validar y aprobar los protocolos existentes antes de realizar las Vías Clínicas.

Presentación de la matriz definitiva y de los demás documentos de las Vías Clínicas (discusión, modificación y aceptación.

Elección de los coordinadores de laVía Clínica

Implantación, evaluación, análisis de resultados y adaptación o modificación según estos resultados.

RESULTADOS

Se ha valorados comparativamente desde que se inició la puesta en marcha de las Vías Clínicas desde el año 2005 hasta el 2008 y podemos demostrar que la estancia ha descendido en alguno de los procesos; hemos conocido los efectos adversos y se han puesto los medios para corregirlos; igualmente ha mejorado la satisfacción del paciente/familia;y, por último, hemos conocido los costes asociados a la hospitalización.

CONCLUSIONES

La creación de Vías Clínicas en pacientes traqueo-laringectomizados ha supuesto una mejora en la calidad de los cuidados de estos pacientes, percibidos a través de los

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