X hits on this document

1529 views

0 shares

0 downloads

0 comments

314 / 424

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
423
424

314

P062 - ACCIONES FORMATIVAS: PUESTA EN MARCHA DE UN PLAN DE MEJORA EN LA PARTICIPACION DE NUESTROS TRABAJADORES.

Maiquez-Mojica V., Carrillo-Izquierdo MD., Duque-Sanchez AJ., Martinez-Hernandez AM., Barqueros-Valero C., Gongora-Hervas J.

Objetivo: Aumentar la participación de los trabajadores en las acciones formativas organizadas por el Departamento de Formación y Docencia y que se llevan a cabo en nuestro centro.

Método: Durante el año 2007, se produjo una escasa participación en las acciones formativas que se llevaron a cabo, teniendo incluso que suspender acciones formativas ya planificadas.

Reunidos los Responsables de Calidad, con el Coordinador del Departamento de Formación y Docencia, se decide difundir una encuesta, como parte de un plan de mejora, en la que se averigüen las preferencias de nuestros trabajadores en cuanto a cursos formativos se refiere. La encuesta tiene carácter anónimo y voluntario.

Se recogen datos como el Servicio en el que se trabaja, el grupo profesional al que pertenece, el horario de preferencia para asistir a acciones formativas y la metodología deseada; también se pregunta acerca de la motivación de los trabajadores para asistir a dichos cursos, y por ultimo se le pide sugerencias para mejorar la participación.

Resultados: Se obtuvieron 90 encuestas. Participaron un número representativo de cada servicio.

De los datos obtenidos podemos resaltar que algo más de la mitad de los encuestados prefiere el turno de tarde para realizar acciones formativas, que la metodología preferida es la de cursos de varios días, en vez de charlas cortas en un mismo día; prácticamente el total de los encuestados refiere estar motivado.

Entre los cursos que desean que se impartan, destacar Informática, Reanimación Cardiopulmonar, Electrocardiografía, Risoterapia y Suturas. Y entre las sugerencias aportadas por los trabajadores, citar “Horario accesible y cursos divertidos”.

Se elabora el Plan de Formación para el año 2008 con los datos obtenidos en las encuestas recogidas en el mes de Noviembre del año anterior. Se imparten la mayoría de los cursos solicitados por los trabajadores, y con las preferencias elegidas.

Mejoró notablemente la asistencia del personal a las acciones formativas. En el año 2007 la máxima participación en un curso fue de 10 trabajadores, frente a los 21 que asistieron en el año 2008. Se consiguió formar tres veces más trabajadores que en el año 2007.

Conclusiones: Se consiguió aumentar de forma notable la participación en las acciones formativas, tras conocer las preferencias de nuestros trabajadores.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
423
424
Document info
Document views1529
Page views1529
Page last viewedSat Jan 21 09:01:24 UTC 2017
Pages424
Paragraphs6090
Words100162

Comments