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Internet et Entreprise - page 241 / 426

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Internet et PMI   JM Yolin    édition  2005      H:\MIRAGE\1104MIRAGE2005A.DOC

Il peut également vous prévenir automatiquement (push) lorsqu'une offre correspond aux conditions que vous avez fixées ou lorsqu'un refinancement de votre prêt en cours peut s'avérer intéressant

Wine Buyer www.winebuyer.com prépare pour la fin de l'année un site destiné aux restaurateurs, aux hôteliers et aux marchands de vin leur permettant d'optimiser leurs caves

Carreer Builder http://www.careerbuilder.com qui travaille pour un millier de sociétés permet la conclusion d’un million de contrats de travail par mois : le prix de revient à l’embauche est passé de 8000$ par les voies traditionnelles à 900$ par son canal (étude gartner group).

Acced Multimedia www.acced.com destiné aux acheteurs des grandes surfaces rassemble depuis le printemps 1999 les offres d'une dizaine d'entreprises européennes (bagages, vêtements, parapharmacie,…). Il se rémunère en prenant une commission sur les commandes

Leur valeur ajoutée est d’autant plus importante que le secteur est traditionnellement opaque. (comme les voiture avec Autobytel) l'évolution la plus importante dans ce domaine est l'évolution de plusieurs de ceux-ci vers de véritables places de marché:

4.3.5.4.2 Les mandataires de communautés : les "infomédiaires"

Un des actifs principaux dans la Net-économie est en effet constitué comme nous l’avons vu par les fichiers clients. Allant jusqu’au bout du raisonnement, l'infomédiaire (nom proposé par John Hagel, Harvard) : se propose comme mandataire de ceux-ci afin de gérer pour leur compte ce patrimoine que représente leur "profil" de consommation (qui leur est actuellement "dérobé" par les cyber commerçants voir page 158).

Il utilise ce patrimoine pour négocier dans les meilleures conditions pour le compte de leurs clients (et sont rémunérés par ceux-ci et non par le vendeur)

avec l’accord de leurs clients, il peut même vendre éventuellement ces données personnelles au profit de ceux-ci (c’est un peu leur "agent" qui gère leurs "droits d’auteurs")                                                                                                   voir www.cecurity.com/site/html/article_marchandisation_dp.php

Pour connaître ce profil de façon précise, des logiciels ont été développés: installés sur le micro des clients ils analysent de façon détaillée leurs faits et gestes afin de connaître leurs besoins et leurs centres d’intérêt (ce qui nécessite une sérieuse confiance vis à vis de l’infomédiaire !).

Cette organisation, n’est pas sans rappeler les fonds de pensions qui créent une puissance de négociation considérable et transforme une économie essentiellement vendeur-centrique en une économie acheteur-centrique

chacun mesure aujourd’hui le poids des retraités californiens dans le management des principales firmes mondiales ou, comme nous l'avons récemment constaté, dans la restructuration du paysage industriel et bancaire de notre pays.

En février 2000 s'est crée "l'Alliance pour les maladies rares" qui rassemble 14 associations sur le modèle américain de NORD (National Organization for Rare Disorders)

4.3.5.5 l'émergence brutale depuis début 2000 des "market places dans tous les secteurs professionnels

4.3.5.5.1 les avantages offerts par les places de marché: économies, rapidité, services, connaissance du marché

Avec la mondialisation les entreprises se recentrent sur leur cœur de métier et sous-traitent (ou achètent) une part de plus en plus importante de leur production (70% par exemple pour Renault ou Dassault). Leur compétitivité repose donc chaque jour davantage sur leurs achats, vecteur d'innovation, de qualité et de "compétitivité prix"voir page 207

Il est communément admis qu'économiser 1$ d’Achat équivaut à augmenter ses Ventes de 20$ (sans pour autant avoir à baisser ses prix). AMR Research estime que les économies potentielles sur les achats est de 15 à 25%

Il convient donc de rechercher de nouveaux fournisseurs à travers le monde le "sourcing" (en ayant des garanties sur leur sérieux tant sur le plan technique que financier) et de les mettre en concurrence pour obtenir les meilleurs prix

Trade-Match.com www.trade-match.com s'est spécialisé sur ce créneau du "sourcing". Il travaille sur une base de 450.000 fournisseurs européen et avec son équipe de 30 spécialiste se porte fort de générer une économie de 60% du temps d'administration des achats, une baisse de 40% des coûts d'appel d'offre et de 10 à 30% du prix des achats

Inversement pour le producteur il s'agit de trouver de nouveaux clients au delà des frontières connues sans avoir à financer des coûts exorbitants de démarchage

2003 : Carrefour achète au travers du Global Sourcing 15.000 produits à 1500 fournisseurs dans 65 pays.

En 2002 70% du chiffre d'affaire de la place de marché GNX correspond à son activité de sourcing (qui ont généré 4G€ de transactions) mais 70% de ses ressources financières sont consacrées en 2003 à créer de nouveaux services liés à la chaine logistique qui a réussi à faire baisser de 18% les frais de transport routiers en Espagne ou de 50% le traitement des déchets en Corée. les  enchères inversées ont généré 1,3 Milliards d'Euros d'achats "(Antoine Boudet, les Echos 13 mars 2003)

Bien évidemment le type de service déterminant dépend de la nature des achats:

pour des pièces complexes et sur mesure nécessitant des études collaboratives on recherchera la mise en relation avec des partenaires qualifiés, : le "marché aux puces" VCX (Virtual Componant Exchange) www.vcx.org ou se rencontrent fondeurs de silicium, designers de circuits et électroniciens a comme point clé, la mise en relation des partenaires, le traitement des problèmes de confidentialité et de propriété intellectuelle

pour des biens ou services plus banaux la mise en compétition par des systèmes d'enchère voir page 190 pourra être le point clé: L'impératif de vitesse implique que la mise en compétition par des enchères descendantes des fournisseurs intéressés puisse se réaliser dans des délais très brefs (sur Freemarkets les entreprises

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