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Internet et Entreprise - page 303 / 426

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Internet et PMI   JM Yolin    édition  2005      H:\MIRAGE\1104MIRAGE2005A.DOC

557 M$ cette année www.hongkongpost.gov.hk/2news/news_fr22.html et www.3gnewsroom.com/3g_news/news_1259.shtml InternetActu

En mars 2002, à Singapour des téléphones intégrant une carte à puce bancaire permettront de régler des dépenses par échange sécurisé de données entre le téléphone et le point de vente (via SMS, Wap, infra-rouge ou BlueTooth)           http://technology.scmp.com/comm/ZZZQPEMFRSC.html

L'opérateur Sud Coréen SK Telecom (15 millions d'abonnés) a lancé en avril 2002un mobile qui fait à la fois porte-monnaie électronique, carte de transport et permis de conduire: 300.000 lecteurs (sans contact) devraient être installés en 2003

en nov 2002 SFR a lancé une expérimentation de signature électronique à partir du téléphone mobile en   partenariat avec Crédit Mutuel www.mobileoffice.fr

au Japon, depuis sept 2001, NTT Docomo a développé des distributeurs automatiques "c-mode"qui permet d'utiliser le telephone portable comme  porte-monnaie electronique: le client s'identifie en utilisant le port infrarouge (Source : Nikkei Business Daily, 30/08/2002) et en association avec IY Bank il permettait en 2004  de retirer de l'argent savec cette technologie infrarouge, dans des distributeurs de billets à disposition des clients dans les  supermarchés et les épicerie

En 2005 DoCoMo rachète 34% du n°2 nippon de la carte de crédit(filiale de Sumitomo-Mitsui) associant carte réelle et carte virtuelle (logée dans la puce du téléphone)

En février  2003 Orange, Vodaphone, Telefonica et T-Mobile ont créé l'association Mobile Payment Service (devenue depuis Simpay en accueillant H3G, Debitel, KPN mobile, O2 et TMN www.simpay.com) pour créer une plateforme commune permettant de réaliser des paiements soit par débit sur la facture téléphonique pour les petits montants, soit  sur sa carte bancaire, le client étant identifié par le numéro de la carte SIM couplé à un code personnel : " Entre la puce de la carte SIM ou la puce de la carte bancaire, une guerre industrielle se profile donc à l'horizon..." (Jerome Bouteiller)

En France première expérience en vraie grandeur à Issy-les Moulineaux : le paiement des parcmètrespar téléphone mobile (opération menée sur le plan technique par une start-up issue de l'incubateur de l'Enst Movilor

www.paris-invest.org/actu/GrandPrix_molivor.htm

Avec des systèmes de paiement entre particuliers comme Paypal www.paypal.com (échange d'argent par la liaison infrarouge ou Bluetooth) le portable va même au delà des capacités actuelles du porte monnaie électronique

En avril 2000 Nokia, Ericsson et Motorolla créent MeT (Mobile electronic Transactions) www.cellular.co.za/met.htm pour définir les standards permettant d'assurer la sécurité nécessaire pour ce type de transaction

Ce public "nomade" nécessitera le développement d'applications tout à fait spécifiques prenant en compte le lieu de réception, l'heure locale, une personnalisation et un filtrage poussé, la possibilité de prendre des décisions et d'effectuer des transactions, de permettre sorties vocales et commandes vocales

"anywhere, any time, any device" (Arif Janjua Saraide www.saraide.com Aftel NY oct 1999)

Le concept de l'ordinateur "portable comme un vetement" (wearable) se developpe rapidement, principalement dans l'industrie.

Au delà du m-commerce se développe également le m-business: l'intranet de l'entreprise n'atteint toute sa puissance que quand sont connectés les hommes-clé de l'entreprise : les nomades: cadres de plus en plus itinérants, commerciaux sur les routes ou chez le client, livreurs, techniciens de maintenance…

Les mecaniciens de Northwest Airlines utilisent deja ce type de produit pour travailler les mains libres

certains services d'urgence medicale peuvent ainsi rester connectes en permanence avec l'hopital.

ViA II PC, www.flexipc.com ( 4 700 $), est un ordinateur portable de poche connecte a des lunettes carrees

le Mobile Assistant 4 de Xybernaut www.xybernaut.com (4 000 a 7 000 $) dispose d'un ecran qui couvre un seul oeil.

D'ores et deja, des chaines de fast food comme McDo et In-N-Out Burger ont manifeste de l'interet pour ces "wearables": les employes pourraient circuler dans les files de voitures pour prendre les commandes et accelerer ainsi le service. Quant aux fabricants d'electromenager, ils s'interessent aussi a un service apres-vente a distance qui permettrait au specialiste de reparer un appareil en consultation directe avec son proprietaire. CT 20/06

Voir http://sric-bi.com/BIP/summaries/2392.shtml rapport sur les usages du wearable computing (vêtements

 communicants), notamment pour les soldats et les employés dont le travail nécessite d'avoir les mains libres

Il s'ouvre ainsi un nouveau chapitre du e-commerce: le m-commerce (mobile commerce) dont les Finlandais considèrent qu'il prendra entre 25 et 40% du marché du commerce électronique

voir dans le MET Forum (Mobile Electronic Transaction) http://www.cellular.co.za/mcommerce.htm

Dans ce domaine majeur l'Europe, grâce à la politique très volontariste menée en matière de standards (en commençant par le GSM) a, pour une fois, très clairement pris la tête de la course loin devant les USA avec des leaders mondiaux comme le Finlandais Nokia et le Suédois Ericsson sans oublier le Français Sagem (5% du marché mondial):

Ce sont d'ailleurs aujourd'hui les pays du Nord qui assurent le leadership mondial tant en terme de recherche que de nouvelles application et toutes les grandes compagnies internationales ont maintenant au moins une antenne de R&D à Stockholm ou à Helsinki

Notons toutefois que, en matière d'usages du téléphone mobile pour l'accès à l'Internet, les Japonais ont pris une longueur d'avance avec I-Mode de l'opérateur NTT DoCoMo http://www.nttdocomo.com, EZ-Web et J-Sky, ils ont aujourd'hui dans ce domaine pris 2 ans d'avance sur les Européens (Finlande exceptée). Mais il faut surveiller avec attention le couple Taiwan-Chine Continentale qui pourrait bien émerger pendant les leaders

Voir sur ce sujet des mobiles www.openmobilealliance.org

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