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Internet et PMI   JM Yolin    édition  2005      H:\MIRAGE\1104MIRAGE2005A.DOC

Sommaire du Rapport

1L'Internet en deux mots24

1.1Le fruit étrange de la liaison entre la rigueur des militaires et la créativité libertaire des chercheurs sur fond de guerre froide24

1.2Au-delà du mail et de la navigation, les multiples fonctions d'internet:32

1.3Un développement explosif: une "Hot-Technologie". Quelques statistiques¤48

1.4Internet et les technologies traditionnelles de transfert de données électroniques79

1.5jamais une nouvelle technologie ne s'était imposée aussi rapidement104

2Des mutations majeures dans l'organisation des entreprises105

3Les entreprises dont le métier repose sur le traitement de l'information117

3.1Les entreprises directement concernées par le fonctionnement d'Internet117

3.2Les industries dont le métier consiste à produire ou à traiter de l'information : des clients naturels...mais qui vont devoir repenser leur métier117

3.3les professions où l'information est au cœur de la valeur ajoutée, mais qui, néanmoins, nécessitent un contact physique ou la livraison d'un objet :129

4Quelles opportunités pour les PME "ordinaires"137

4.1Emettre de l'information : Site Web, Commerce électronique137

4.2Réception d'information : recevoir, se faire livrer ou aller chercher l'information200

4.3travail coopératif : l'apport majeur de l'Internet211

5Comment saisir les opportunités offertes par l'Internet?260

5.1Les freins et les moteurs260

5.2Une profonde mutation pour tous les métiers dans tous les secteurs et pour les entreprises de toutes tailles271

5.3Ni un problème financier Ni un problème technique : Internet est au premier chef un défi stratégique, un problème d'organisation et de gestion du pouvoir278

5.4Par où commencer ?.282

5.5Comment conduire cette évolution : quelques pistes285

6Les grandes évolutions technologiques : le haut débit et l'Internet nomade291

6.1Le haut débit: Les autoroutes de l'information, l'Internet large bande291

6.2L'Internet nomade311

6.3Des techniques permettant de limiter les volumes d'information à transmettre319

6.4Une saturation constante quelle que soit la largeur de bande?320

7Internet : une chance à saisir pour développer création d'entreprises et emploi321

7.1La création d'entreprises dans les NTIC: un enjeu majeur, un problème spécifique321

7.2Typologie des opportunités de création liées au développement de l’Internet340

7.3Les difficultés à surmonter pour accroitre le nombre de création d'entreprises341

7.4Une piètre connaissance de la création d'entreprises en France353

7.5Autres problèmes méritant d'être signalés353

8Propositions pour un plan d'action356

8.1Les pouvoirs publics ne peuvent pas ne pas agir356

8.2Améliorer l'environnement global pour créer les conditions du décollage359

8.3Des mesures spécifiques pour les PME396

8.4Des mesures pour favoriser la création d’entreprises437

9CONCLUSION443

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