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Internet et Entreprise - page 72 / 426

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Internet et PMI   JM Yolin    édition  2005      H:\MIRAGE\1104MIRAGE2005A.DOC

1.3.1.6.5.3 un retard encore plus important  des secteurs BTP et logistique.

Notons toutefois à partir de 1999 un réveil du BTP qui bien que restant la lanterne rouge (47% des entreprises connectées, 26% des patrons du secteur pensent encore qu'internet ne leur servira jamais) a en un an plus que triplé le nombre de ses sites et doublé le nombre de ses ordinateurs. Par ailleurs les patrons connectés sont en pourcentages les plus nombreux à utiliser effectivement l'Internet (71% contre 63% dans l'Industrie)

La logistique reste encore cette année dans le peloton de queue 13% seulement des entreprises de ce secteur pensent qu'Internet peut leur apporter un avantage concurrentiel contre 30% dans les services … et de plus parmi celles-ci seulement 32% l'utilisent pour les relations avec clients et fournisseurs contre 59% dans l'industrie, alors qu'elle va être avec la banque le secteur le plus "impacté" par l'accélération de l'économie en se situant sur le chemin critique de la nouvelle économie:

si Internet a vocation à devenir son système nerveux, la logistique restera son système sanguin

1.3.1.6.5.4 Un retard également dans le domaine de la sécurité

Nos entreprises sont celles qui connaissent le plus de problèmes de sécurité avec pertes de données (29% à cause d'une panne de matériel, 20% a cause d'un virus) contre 12% et 8% en Allemagne

1.3.1.6.5.5 La situation est encore pire pour les PME de plus de 100 salariés que pour les TPE

Les TPE (entreprises de 6 à 9 personnes) sont deux fois mieux équipées avec 0,6 ordinateurs par personnes que celles de la tranche 100 à 200 personnes (0,3 ordinateurs par personne)

les patrons d'entreprises industrielles de plus de 100 salariés utilisent moins l'Internet que ceux des TPE (entre 5 et 10 salariés) du BTP!, ils sont 95% a développer un site pour leur notoriété et 37% seulement pour apporter des services aux clients (82% pour leurs homologues britanniques) et 10% pour commercer (30% pour les britanniques et 25% pour les PME Françaises de moins de 50 salariés)

Il nous apparaît vraissemblable que dans ces entreprises la gestion du pouvoir y est plus formalisée et que les blocages culturels à l’évolution orgnisationnelle qu’apporte inexorablement Internet y sont plus forts

1.3.1.6.5.6 en conclusion : la fracture Nord/Sud passe entre les pays latins et les pays anglosaxons

L'enquête réalisée auprès de 604 dirigeants d'entreprise "traditionnelles" par Taylor Nelson Sofres pour le cabinet Mazar en juillet 2001 www.mazars.com/pdf/etude07-01.pdf vient malheureusement corroborer l'analyse ci-dessus:

Seulement 19 % des patrons français pensent que le Web révolutionnera le fonctionnement de leur société. Ils sont 53% au Royaume-Uni, 44 % aux Pays-Bas.(même si elles sont 45% à penser que ces évolutions radicales n'auront lieu que d'ici un à deux ans notamment en ce qui concerne les profonde bouleversements attendus en terme d'organisation).

L'enquête met clairement en évidence un très fort décalage Nord/Sud, (pays Anglosaxons/Pays Latins) : d'un côté le Royaume-Uni, les Pays-Bas, de l'autre, la France et l'Espagne … Celles-ci paraissent en effet bien en retard vis à vis de leurs partenaires de l'Europe du Nord:

Si une moyenne de 39% des entreprises interrogées achètent ou vendent sur des places de marchés électroniques (Royaume Uni, 44%), la France n'affiche que 19%.

Pour les sites marchands si la moyenne européenne est de 31%, c'est seulement 11% qui en ont réalisé un en France. Contrairement aux entreprises françaises les britanniques considèrent que la sécurité des paiement n'est pas un vrai problème

De même, les entreprises françaises se placent en dernière position pour mise en place d'un département ou d'une filiale spécialisée e-business avec 15% (moyenne européenne : 29%)

81% des entreprises françaises mettent en avant le manque de confidentialité des échanges pour expliquer leur "prudence" vis à vis d'Internet

Forte divergence sur les objectifs

46% des entreprises britanniques pensent que la Nouvelle économie peut les aider à faire des économies et améliorer leur profitabilité, notamment au niveau des stocks et des achats, 35 % aux Pays-Bas et 16 % seulement en France!).

Les Pays Bas mettent l'accent sur la gestion des ressources humaines: 45% des entreprises sondées ont créé un site destiné au recrutement, 33% ont augmenté de façon notable leur recours au télétravail. 43% estiment que les télétravailleurs travaillent plus que ceux qui viennent dans les locaux de l'entreprise

Selon les résultats du "Global Information Technology Report 2003" portant sur 82 pays (World Economic Forum) si notre pays se classe en 4ème position pour la qualité de ses Ingénieurs, mais seulement en 19ème position en terme de capacité à utiliser de façon performante les réseaux

Sans surprise la Finlande est en première position devant les Etats unis, le Royaume Unis est en 7ème position et l'Allemagne en 10ème

1.3.1.6.6 Le Minitel : notre langue d'Esope

L'interprétation des comparaisons internationales est particulièrement délicate pour notre pays: il est en effet  le seul à avoir connu dans le passé un important développement de la télématique avec le Minitel qui est à la fois:

1.3.1.6.6.1 Un atout :
1.3.1.6.6.1.1 Un fonds de commerce établi de longue date pour le commerce électronique (transport, banque, VPC,...)
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