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Universidad Autónoma de Nuevo León - page 10 / 40

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*La despersonalización: Se refiere a una serie de actitudes de aislamiento de cariz pesimista y negativo que va adoptando el sujeto y que surge por el agotamiento

*La falta de realización personal: El sujeto puede sentir que las demandas laborales exceden su capacidad se encuentran insatisfechos con sus logros profesionales.

De cuerdo con estudios realizados por Manuel Hidalgo Vega indican síntomas desde otro punto de vista y con una clasificación diferente.

http://www.monografias.com/trabajos23/estres-burnout/estres-burnout.shtml

1)

PARA EL TRABAJADOR

Psicosomáticos: cansancio hasta el agotamiento y malestar general (que, a su vez, median en deterioro de la calidad de vida), fatiga crónica y alteraciones funcionales en casi todos los sistemas del organismo (cardiorrespiratorio, digestivo, reproductor, nervioso, reproductivo, etc.) con síntomas como dolores de cabeza, problemas de sueño, úlceras y otros desórdenes gastrointestinales, pérdida de peso, molestias y dolores musculares, hipertensión, crisis de asma, etc.

Conductuales: conducta despersonalizada en la relación con el cliente, absentismo laboral, desarrollo de conductas de exceso como abuso barbitúricos, estimulantes y otros tipos de sustancias (café, tabaco, alcohol, etc.), cambios bruscos de humor, incapacidad para vivir de forma relajada, incapacidad de concentración, superficialidad en el contacto con los demás, comportamientos de alto riesgo, aumento de conductas hiperactivas y agresivas.

Emocionales: predomina el agotamiento emocional, síntomas disfóricos, distanciamiento afectivo como forma de autoprotección, ansiedad, sentimientos de culpabilidad, impaciencia e irritabilidad, baja tolerancia a la frustración, sentimiento de soledad, sentimiento de alienación, sentimientos de impotencia, desorientación, aburrimiento,

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