X hits on this document

3 views

0 shares

0 downloads

0 comments

2 / 2

W a r r a n t y a n d S e r v i c e P r o g r a m A t Y o u r S e r v i c e

T w o y e a r s a g o , A m e r i c a n C o n s t r u c t o r s , L P ( A C L P ) c r e a t e d a s p e c i a l i n - h o u s e t e a m d e ~ Proactive commitment ~ ~ Inspection, prevention, and repair ~ ~ On-call service 24/7 ~ ~ Dependable problem-solving ~ d i c a t - e d t o a w a r r a n t y a n d s e r v i c e p r o - g r a m t h a t c o u l d b e a p p l i e d t o e v e r y p r o j e c t . T h i s p r o g r a m p r o v i d e s a l l A C L P c l i e n t s w i t h a h i g h l e v e l o f a t t e n t i o n d u r i n g t h e i n i t i a l o n e - y e a r w a r r a n t y p e r i o d a n d f o r s e v e r a l y e a r s b e . y o n d . T h e u n i q u e n e s s o f t h i s p r o g r a m l i e s i n A C L P s c o m m i t m e n t t o p e r f o r m p e r i o d i c a l - l y s c h e d u l e d i n s p e c t i o n s i n c o o r d i n a t i o n w i t h e a c h c l i e n t s c l e a n i n g , m a i n - t e n a n c e , a n d s e r v i c e d e p a r t - m e n t s . T h i s p r o a c t i v e p r o g r a m c a n p r e v e n t m a l f u n c t i o n s , s h u t - d o w n s , w a t e r l e a k s a n d t h e l i k e , w h i c h m i g h t o t h e r w i s e r e s u l t i n t h e n e e d f o r c o s t l y r e p a i r s o r r e p l a c e m e n t a n d d i s r u p t i o n s t o o p e r a t i o n s . A l l i n s p e c t i o n s a r e s c h e d u l e d i n a d v a n c e . S e r v i c e s r e q u i r e , d a n d a c t i o n s t a k e n a r e d o c u m e n t e d s o t h a t c l i e n t s c a n i n c l u d e t h e i n f o r m a t i o n i n t h e i r m a i n t e n a n c e r e p o r t s . I t ' s a b i g j o b . T h e w a r r a n t y s e r v i c e m a n a g e r ( W S M ) i s t h e o w n e r ' s l i a i s o n t o t h e r i g h t r e p a i r a n d m a i n t e n a n c e e x p e r t s w h e n e v e r t h e y ' r e n e e d e d . T h e W S M i d e n t i f i e s m a i n - t e n a n c e p r a c t i c e s t h a t c o u l d c o n t r i b u t e t o p r o b l e m s l a t e r o n . W h e n t h e w a r r a n t y a n d s e r v i c e t e a m c a n h e a d o f f p r o b l e m s b e f o r e t h e y o c c u r , t h e r e s u l t i s s i g n i f i c a n t s a v i n g s t o o w n e r s a n d h i g h e r l e v e l s o f p r o j e c t s a t i s f a c t i o n . C u s t o m e r S u p p o r t S e r v i c e T h e A C L P W a r r a n t y a n d S e r v i c e P r o g r a m i s m o r e t h a n i t s n a m e w o u l d i m p l y . I t ' s a l s o a c u s t o m e r s u p p o r t s e r v i c e r e a d y t o h a n d l e r o u t i n e a n d e m e r g e n c y s e r v i c e c a l l s 2 4 h o u r s a d a y , s e v e n d a y s a w e e k , a l l y e a r l o n g A c c o r d i n g t o T o m m y L a u d e r d a l e w a r r a n t y s e r v i c e m a n a g e r f o r A C L P , " W e d r a w f r o m s k i l l e d t r a d e s m e n i n t h e c o m p a n y ' s c o n s t r u c t i o n r a n k s t o a c c o m p l i s h a n u m b e r o f t a s k s . S o m e t i m e s i t ' s j u s t a s s i s t i n g American Constructors, LP Warranty and Service Program Team o u r o w n e r s w i t h s m a l l j o b s w h e r e a d d i t i o n a l r e s o u r c e s a r e n e e d e d ; s o m e t i m e s i t ' s t o c o r r e c t p r o b - l e m s . " I f a s p e c i a l i z e d f i x i s r e q u i r e d , o n e o f t h e a p p r o v e d s u b c o n t r a c t o r s i s c a l l e d o u t a s s o o n a s p o s s i b l e t o m a k e t h e r e p a i r . T h e W S M s u p e r v i s e s t h e w o r k a n d m a y a s s i s t i n t h e p r o c e s s . H i s t e a m w i l l f o l l o w u p p r o m p t l y t o e n s u r e t h a t a n y p r o b l e m s a r e r e s o l v e d . W a r r a n t y C o v e r a g e T w o m o n t h s p r i o r t o p r o j e c t c o m p l e - t i o n , t h e W S M a t t e n d s t h e o w n e r ' s t r a i n - i n g s e s s i o n t o b e c o m e f a m i l i a r w i t h t h e n e w b u i l d i n g , i t s s y s t e m s a n d e q u i p m e n t T h e n , e v e r y - 2 m o n t h s a f t e r p r o j e c t c o m p l e t i o n , h e c h e c k s i n w i t h t h e o w n e r a n d v i s i t s t h e p r o j e c t t o d i s c u s s c o n c e r n s i n s p e c t t h e b u i l d i n g s , a n d i n v e s t i g a t e p r o b l e m a r e a s . H e a l s o f o l l o w s u p o n a n y p r e v i o u s p r o b l e m s t o e n s u r e t h a t r e p a i r s a r e h o l d i n g , s u c h a s w a t e r l e a k s a f t e r r a i n s o r s t o r m s . v e r t h e n e x t f o u r y e a r s , s u c h v i s i t s c o n t i n u e o n a r e d u c e d f r e q u e n c y o r a s - n e e d e d b a s i s t o i n s u r e t h a t n o p r o b l e m s s t e m f r o m t h e c o n s t r u c t i o n s e r v i c e s . A n y t h i n g t h a t m i g h t c r o p u p i s t a k e n c a r e o f i m m e d i a t e l y . S c o t t R o u s e , P r o j e c t M a n a g e r f o r t h e A u s t i n I n d e p e n d e n t S c h o o l D i s t r i c t , h a d t h i s t o s a y a b o u t t h e p r o g r a m : F o l l o w i n g c o m p l e . t i o n o f c o n s t r u c t i o n , y o u r e a s e o f n o t i f i c a t i o n a n d i m m e d i a t e r e s p o n s e o n w a r r a n t y w o r k e x c e e d e d t h o s e p e r f o r m - a n c e s t y p i c a l l y f o u n d f o l l o w i n g p r o j e c t c l o s e - o u t . T h e W a r r a n t y a n d S e r v i c e s P r o g r a m h a s b e e n e x t r e m e l y b e n e f i c i a l t o A m e r i c a n C o n s t r u c t o r s c l i e n t s b y a l l o w i n g t h e m t o p r o p e r l y m a i n t a i n t h e i r f a c i l i t i e s a n d b y p r o v i d i n g t h e m w i t h a d e p e n d a b l e p r o b - l e m - s o l v i n g r e s o u r c e t h r o u g h o u t t h e i r w a r r a n t y p e r i o d . ~ C o s t s a v i n The Warranty and Service Program at work: Juan Guerrero lowers the invert grade of the drop inlet to facilitate better drainage by cutting down and reshaping it. g s & c l i e n t s a t i s f a c t i o n ~

C h e c k C i r c u i t B r e a k e r s R e c e n t b l a c k o u t s i n t h e n o r t h e a s t a n d m i d w e s t h a v e h e i g h t e n e d a w a r e n e s s o f A m e r i c a s d e p e n d e n c y o n e l e c t r i c i t y . I n t h e h e a t o f s u m m e r i n c e n t r a l T e x a s , b u s i n e s s - e s i n c r e a s e p o w e r u s a g e t o k e e p t h e i r o f f i c e s c o m f o r t a b l e , a n d t h r o w n c i r c u i t b r e a k e r s a r e a s u b s e q u e n t s o u r c e o f e l e c - t r i c a l p r o b l e m s . S i n c e n o t a l l b r e a k e r t r i p s a r e i m m e d i a t e l y i d e n t i f i e d , i t ' s a g o o d i d e a t o i n s p e c t a n d t e s t b u i l d i n g b r e a k e r s r e g u - l a r l y .

Coming Attractions

American Constructors is proud to announce that it has been selected as Construction Manager @ Risk for two new clients.

A u s t i n C o m m u n i t y C o l l e g e T h e p r e - c o n s t r u c t i o n t e a m i s a l r e a d y h a r d a t w o r k w i t h t h e a r c h i t e c t , P a g e S u t h e r l a n d P a g e , o n t h e n e w S o u t h A u s t i n C a m p u s f o r A u s t i n C o m m u n i t y C o l l e g e . T h e f a c i l i t y w i l l b e b u i l t o n t h e c o r n e r o f S t a s s n e y a n d M a n c h a c a , o n t h e s i t e o f t h e p r e v i o u s A l b e r t s o n s g r o c e r y s t o r e . T h e p r o d j e c t r e q u i r e s d e m o l i s h i n g a n r e m o v i n g t h e s t o r e a n d c o n s t r u c t i n g a 9 5 , 0 0 0 - s q u a r e - f o o t c l a s s r o o m a n d a d m i n - i s t r a t i v e b u i l d i n g i n i t s p l a c e T h e p r o j e c t a l s o i n c l . u d e s s u r f a c e a n d g a r a g e p a r k i n g c o m p o n e n t s . C o n s t r u c t i o n i s t o b e g i n i n e a r l y 2 0 0 4 w i t h c o m p l e t i o n i n t h e s u m m e r o f 2 0 0 5 . L e a d i n g t h e p r o j e c t t e a m i s T o m P e o p l e s , C o r e y T a y l o r , K a t i e L o u g h m i l l e r , a n d R C M c M i l l a n .

T e x a s N e u r o R e h a b C e n t e r P r e - c o n s t r u c t i o n s e r v i c e s f o r t h e T e x a s N e u r o R e h a b C e n t e r , a p o s t - n e u r o s u r g i c a l r e h a b i l i t a t i o n f a c i l i t y , a r e n o w u n d e r w a y A t $ 4 . 5 m i l l i o n , t h i s p r o j e c t w i l l a d . d 2 0 , 5 0 0 s q u a r e f e e t f o r 1 6 n e w p a t i e n t b e d s a n d s u p p o r t i n g f a c i l i t i e s t o t h e e x i s t - i n g c a m p u s . A C L P w i l l b e w o r k i n g w i t h L Z T A r c h i t e c t s o n t h i s p r o j e c t . C o n s t r u c t i o n w i l l s t a r t e a r l y i n 2 0 0 4 , w i t h c o m p l e t i o n t a r g e t e d f o r t h e e n d o f t h e y e a r . H e a d i n g t h e p r o j e c t t e a m a r e G a r y K e i l a n d M i k e M i l l e r .

PROJECTions

is published for the friends and team members of American Constructors.

A U S T I N 4 3 3 0 S . M o P a c E x p r e s s w a y , S u i t e 1 6 0 A u s t i n , T X 7 8 7 3 5 ( 5 1 2 ) 3 2 8 - 2 0 2 6 F a x : ( 5 1 2 ) 3 2 8 - 2 5 2 0 a c i @ a c i t e x a s . c o m

C A L I F O R N I A 1 6 3 5 1 G o t h a r d S t r e e t , S u i t e A H u n t i n g t o n B e a c h , C A 9 2 6 4 7 ( 7 1 4 ) 3 7 7 - 1 4 1 4 F a x : ( 7 1 4 ) 3 7 7 - 1 4 1 7

www.americanconstructors.com

Document info
Document views3
Page views3
Page last viewedMon Oct 24 23:12:39 UTC 2016
Pages2
Paragraphs13
Words8450

Comments