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Elaborar o diagrama de fluxo de dados ("Data Flow Diagram"), o qual permite descrever uma seqüência de atividades do processo. O que permitirá mapear os insumos dos processos, os requisitos destes insumos e as interfaces existentes;

o

Elaborar o diagrama integrado de fluxo de dados ("Integrated Flow Diagram"), o qual permitirá identificar os padrões de comunicação dos processos a serem revistos;

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Resumir as informações contidas no DFD e IFD em uma folha de dados que, forneça uma visão executiva do processo;

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Analisar as restrições impostas ao processo. O que significa identificar os obstáculos que evitam que os empregados que fazem parte do processo possam executar seu trabalho adequadamente;

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Analisar os fatores culturais que possam afetar o desempenho do processo. As pessoas não gostam de não ter controle sobre aquilo que fazem e, o excesso ou falta de controle poderá esbarrar em questões de ordem cultural nas organizações, fazendo com que o processo de reengenharia venha a falhar.

Crie um processo ideal. Neste ponto o Comitê de Reengenharia já terá em mãos todas as informações relativas aos processos existentes na organização os seus pontos de restrição, os aspectos culturais levantados, devendo então o CR partir para as seguintes etapas:

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Descrever o processo ideal, que não deverá conter restrições, devendo ser elaborado pelo Comitê o DFD e IFD;

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Comparar o processo ideal com o processo atual;

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Eliminar os "gaps". O Comitê de Reengenharia deverá definir como os "gaps" entre o processo ideal e o processo atual devem ser eliminados.

a.

Verifique os novos processos. Esta verificação deverá ser feita, preferencialmente, a partir de um projeto piloto. Para tanto, devem ser tomadas as seguintes iniciativas:

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Definir os objetivos do projeto piloto. Estes objetivos devem estar ligados as seguintes questões: o que deverá ser monitorado durante o processo de implantação do projeto piloto? ; Quais os fatores necessários para criar um ambiente o mais real possível ; Quais os fatores ou características devem estar presentes no projeto piloto ?;

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Realizar medições na implantação do projeto piloto;

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Obter o aprovo dos principais interessados ("stakeholders");

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