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ELEMENTO DO MODELO

PROJETO DE MELHORIA DE GESTÃO - PMG

Princípios

1.

Sistema de Liderança

Comportamento Esperado

 Clima Organizacional

 Desenvolvimento das Pessoas

 Adequação da Força de Trabalho

 Gerenciamento de Desempenho e Reconhecimento das Pessoas

Poder e Responsabilidade

 Definição e Implantação do Comitê de Gestão

 Termo de Compromisso e Sistema de Conseqüência Gerencial.

 Avaliação da Implantação do Modelo de Gestão e Organização.

Necessidade dos Clientes

 Metodologia de Identificação de Necessidade dos Clientes

Processo de Gestão

 Processo Integrado de Planejamento, Controle e Desempenho Empresarial.

 Gestão dos Macro-Processos

 Auditoria de Sistemas, Processos e Produtos.

 Sistema de Padronização 

Resultados / Informações

 Sistema de Informação Gerencial

Avaliação do Negócio

 Avaliação da Gestão Empresarial.

 Avaliação dos Resultados 

Tabela 4 – Projetos de Melhoria de Gestão - 1996

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