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MÉTODOS PARA A DEFINIÇÃO DAS METAS

Para se estabelecer uma meta é importante ter conhecimento de como o processo se comporta, ou seja, quais são os padrões atuais de desempenho.

Para facilitar o processo de definição das metas, sugere-se utilizar os seguintes métodos:

-

Benchmarking;

-

Processo de comparação com outros referenciais (melhor concorrente, média do mercado etc.);

-

entre outros (Projeção, Previsão etc.)

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