X hits on this document

921 views

0 shares

0 downloads

0 comments

127 / 333

EXEMPLOS DE INDICADORES:

1) EFICÁCIA

Meta: Aumentar de 50% para 70% o nível de disponibilidade de viatura, até Dez 2006.

Indicador: Percentual de Vtr disponível.

Expressão: N.o Vtr Dspn/ N.o Total de Vtr x 100.

2) EFICIÊNCIA

Meta: Atingir um nível de, no mínimo, 20 usuários atendidos na marcação de consulta por funcionário em 1 hora, até fins de Out 2006

Indicador: N.o de usuários atendidos por 1 hora (RH e tempo)

Expressão: Mínimo (N.o usuários atendidos a cada 1 hora)

Document info
Document views921
Page views921
Page last viewedSat Dec 10 22:42:52 UTC 2016
Pages333
Paragraphs4129
Words15973

Comments