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Verificou-se que a organização encontrava-se com um ambiente organizacional deficiente por: ter suas instalações mal apresentadas; locais de trabalho onde as pessoas perdiam muito tempo em seus processos; faltavam de controle nos processos de apoio etc.

Após a análise dessas OM, o Comitê Gestor visualizou a necessidade de se melhorar o ambiente organizacional, implementando, na fase inicial do PIM, a ferramenta 5S, que poderá trazer bons resultados para a melhoria do ambiente de trabalho e, também, bons resultados a curto prazo.

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