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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

O maior potencial de melhoria está nas interfaces das funções

O efeito das ilhas reduz o desempenho:

Otimização das funções gera sub-otimização do todo

Ninguém administra o espaço em branco

A maioria dos processos abrange várias funções abrangendo “os espaços em branco” entre eles.

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