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4 - IDENTIFICAÇÃO DOS ELEMENTOS DO PROCESSO

Identificação e visualização dos 4 elementos essenciais dos processos de trabalho (fornecedor, entrada, saída e cliente).

Ferramentas:

Brainstorming

Formulário:

Formulário de identificação dos elementos do processo

Fornecedor

Processo

Entrada

Saída

Cliente

MAPEAMENTO DO PROCESSO

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