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IMPLEMENTAÇÃO DO GUIA           

Melhoria dos Processos

Levantamento das etapas e Normas

Identificação dos Elementos do Processo

Desenho dos Fluxogramas Atuais

Análise e Melhoria dos Processos

Proposta de Melhoria

Implementação do Novo Processo

FIM

Pré-requisitos da melhoria

Elaboração do Plano de Trabalho

Análise e Melhoria dos Processos

Árvore de Soluções

Modelagem do Processo

Implementação das Melhorias

Sistema de Medição de Desempenho

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