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QUAL A VANTAGEM DE TRABALHAR COM INDICADORES POSITIVOS E INDICADORES NEGATIVOS

Indicadores da Qualidade (NEGATIVO)

Vantagens:

-

Oportunidade de melhoria

-

Busca de erro zero

Desvantagens:

-

enfatizar o erro não é bom

-

Índices altos desmotivam

Sistema de Medição de Desempenho

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