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QUAL A VANTAGEM DE TRABALHAR COM INDICADORES POSITIVOS E INDICADORES NEGATIVOS

Indicadores da Qualidade (POSITIVO)

Vantagens:

-

Índices altos motivam

-

Esforço recompensado

Desvantagens:

-

Geram acomodação

-

100%  é necessário (hospitais, maternidade, aviões, asa delta, ...)

Sistema de Medição de Desempenho

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