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IMPLEMENTAÇÃO DO GUIA           

Melhoria dos Processos

Levantamento das Etapas e Normas

Identificação dos Elementos do Processo

Desenho dos Fluxogramas Atuais

Análise e Melhoria dos Processos

Pré-requisitos da Melhoria

Elaboração do Plano de Trabalho

Análise e Melhoria dos Processos

Proposta de Melhoria

Implementação do Novo Processo

FIM

Árvore de Soluções

Modelagem do Processo

Sistema de Medição de Desempenho

Implementação das Melhorias

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