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AppleCare Protection Plan pour iPod

Fiche d’informations

Assistance et service complet d’Apple Le programme AppleCare Protection Plan pour iPod prolonge la durée de la couverture gratuite de votre iPod à deux ans maximum d’assistance à l’échelle internationale*. Il inclut une assistance assurée par des spécialistes et vous propose des ressources sur le web à l’adresse www.apple.com/fr/support/ipod. Si votre iPod ou ses accessoires inclus nécessitent quelque assistance, Apple s’engage à les réparer ou les remplacer**.

Informations concernant la garantie

Ce programme complet est disponible pour tous les modèles d’iPod encore couvert par la garantie d’un an. Si vous vendez l’iPod couvert avant expiration du programme AppleCare Protection Plan pour iPod, vous pouvez transférer le programme au nouveau propriétaire**. Vous devez souscrire à un programme AppleCare Protection Plan pour chaque iPod que vous souhaitez couvrir.

Conservez le document Preuve de garantie, les factures d’origine correspondant à l’iPod et le reçu du programme AppleCare Protection Plan pour iPod. Apple pourrait réclamer une preuve d’achat en cas de doute concernant le droit à couverture de votre iPod par le programme AppleCare Protection Plan.

Options d’assistance technique Si des problèmes se présentent lors de l’utilisation de votre iPod, suivez les instructions du Guide de référence rapide pour obtenir des astuces de dépannage. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le personnel AppleCare peut vous aider à réparer votre iPod ou à rétablir sa connexion avec iTunes. Vous trouverez la liste des contacts et des horaires du service d’assistance technique d’Apple dans le Guide de référence rapide. À travers le programme AppleCare Protection Plan pour iPod, Apple assure le même service pour les utilisateurs Mac et Windows.

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