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rol del Estado en los sistemas de Salud con Modelo de seguros Múltiples en Competencia - page 217 / 331

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4.4.1.11 Agency for Healthcare, Research and Quality; AHRQ. Agencia para la Investigación y la Calidad en el Cuidado de la Salud

Esta dependencia del Ministerio de Salud creada en Baltimore en 1989 como Agency for Health Care Policy and Research (AHCPR), tiene como misión  financiar, conducir y difundir investigaciones en los ámbitos de la práctica clínica, la administración, el financiamiento y la entrega de los servicios de salud, que sirvan tanto a los responsables de elaborar las políticas de salud, como a los financiadores y proveedores, para mejorar el acceso, los resultados, el costo y la calidad de los servicios.

El presupuesto de la Agency for Healthcare, Research and Quality para alcanzar cada uno de sus objetivos estratégicos, fue para el año 2003 de 252 millones de dólares.

El objetivo principal de la AHQR es trabajar con el sector privado y con otras dependencias públicas como “science partner” para:

1.

Ayudar a los consumidores a tomar las mejores y más informadas decisiones

2.

Determinar los caminos diagnósticos y terapéuticos más eficaces

3.

Medir, evaluar y mejorar el acceso y la calidad de la atención de la salud y la entrega de servicios de salud

4.

Mejorar la relación costo/efectividad de los recursos asignados al Sistema de Salud

Las actividades de la Agency for Healthcare, Research and Quality para alcanzar cada uno de sus objetivos estratégicos, que para el año 2003 insumieron un presupuesto de 252 millones de dólares, son:

1)

Ayudar a los consumidores a tomar las mejores y más informadas decisiones, a través de, entre otros:

Consumer Assessment of Health Plan’s (CAHPS). Programa de la AHRQ destinado a ayudar individuos y organizaciones a valorar la calidad de los planes de salud, que esencialmente consiste en una encuesta anual sobre las experiencias de los beneficiarios de Medicare con las HMO, cuyo resultado es compartido con todo los beneficiarios del Medicare y el resto del público.

Consumer polls: Son encuestas telefónicas que realiza la AHRQ para conocer las necesidades e inquietudes de los usuarios.

Consumer Products: La AHRQ provee gratuitamente a las personas, folletos en inglés y español acerca de cirugías electivas, prescripción de medicamentos, opciones terapéuticas y características de los planes de salud cuyo contenido pueda ser de utilidad en la elección de las alternativas.

Comprehensive Health Enhancement Support System (CHESS): Programa fondeado por la AHRQ, basado en un sistema online que provee a los pacientes HIV/SIDA, información médica y además facilita la comunicación entre pacientes.

Small Business Innovation Research Program: Programa de la AHRQ destinado a financiar proyectos que incluyan la utilización de softwares, videos e información impresa que ayude a los consumidores a elegir planes e salud.

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