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PROCESSUS « ACCUEIL ET FORMATION » pour les NOUVEAUX EMBAUCHES - page 12 / 18

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Philips Semiconductors, E Quessandier - Caen Quality System Officer

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Concepts et Système Qualité

 5) MANAGEMENT de la QUALITE

Le Système Documentaire

Les Audits

La compétition QIC

La boîte à idées

1) INTRODUCTION

Objectifs de la journée

Organisation de la Product Division

Organisation du centre de CAEN

Les sites de production

2) DEFINITION DE LA QUALITE

Notion de CLIENTS et FOURNISSEURS

Notion de PROCESSUS

Coût de NON QUALITE

4) NOTRE SYSTEME QUALITE/ENVIRONNEMENT

Politique Qualité/Sécurité/Environnement

Les Référentiels Qualité

BEST

Les Indicateurs Qualité

3) LES RELATIONS avec nos

     FOURNISSEURS et CLIENTS

6) Les OUTILS QUALITE

P.D.C.A

8D

BRAINSTORMING

FMEA

SPC ou MSP

7) CONCLUSION

PLAN = Prévoir

DO = Faire

CHECK = Vérifier

ACT = Améliorer

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